DCP-L2510D
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
O pó de toner não fixa no papel
Se o toner não aderir ao papel após a impressão, faça o seguinte:
> Clique aqui para descarregar a Ferramenta de Atualização de Firmware na secção Transferências
Para atualizar o firmware, recomendamos que conecte a impressora Brother usando uma conexão Ethernet ou USB.
Se não conseguir atualizar o firmware, consulte a seguinte pergunta frequente (FAQ):
> Não consigo atualizar o firmware do meu equipamento Brother com a Ferramenta de Atualização de Firmware . (Para Windows 7/ 8/ 10)
Para atualizar o firmware do seu equipamento Brother, o controlador deve estar instalado no seu computador.
Se não tiver uma unidade de CD-ROM , Vá até á secção de Transferências deste site e transfira o Pacote Completo de Software e Controladores. As instruções de instalação estão disponíveis na página de transferência
Se a atualização do firmware não resolver o problema, vá para 2.
Verifique as alavancas verdes no interior da parte traseira da impressora estão na posição para cima. Se não estiverem, puxe-as para cima completamente.
Se as alavancas estiverem totalmente para cima e o problema persistir, vá para 3.
Verifique se a configuração do tipo de suporte no controlador da impressora corresponde ao tipo de papel que está a usar.
Configurar o tipo de papel no controlador da impressora
Definir o tipo de papel na impressora
DCP/MFC | > Alterar o tamanho e o tipo de papel |
HL* | > Alterar o tamanho e o tipo e papel |
*Não é necessário para HLL2310D |
Se as configurações estiverem corretas, mas o problema continuar, vá para 4.