Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

A Brother melhora regularmente as funções dos nossos produtos. A Brother recomenda que atualize sempre o controlador e o firmware para a versão mais recente.

• Atualize o controlador (Somente Windows)
• Atualize o firmware

Atualize o controlador

1. Desinstalar o Software e Controladores da Brother.
   > Clique aqui para ver como desinstalar o Software e os Controladores da Brother.
    
2. Siga para a secção Transferências desta página e transfira o Pacote Completo de Software e Controladores. As instruções de instalação estão na página da transferência.
   Clique aqui para transferir o Pacote Completo de Software e Controladores na secção Transferências

Atualize o firmware

• Atualize o firmware através do painel de controlo do seu equipamento Brother.
• Atualize o firmware da máquina, através da Ferramenta de atualização do firmware.
• Atualize o Firmware utilizando um dispositivo móvel (Somente equipamentos com rede)

Atualize o firmware através do painel de controlo do seu equipamento Brother..

1. Pressione (Definições) >Todas as definições > Info.equipamento > Atualização de Firmware.

   Se o seu equipamento exibir o menu Todas as configurações no ecrã inicial, salte o menu Configurações.

2. Pressione   (Casa).

Atualize o firmware da máquina, através da Ferramenta de atualização do firmware.

1. >Clique aqui para transferir a Ferramenta de atualização de firmware e consulte mais informações na seção Transferências para atualizar o firmware.
   > Clique aqui para transferir a Ferramenta de de atualização de firmware a partir da secção de Transferências.
    
2. Siga as instruções para atualizar o firmware.

Atualize o Firmware utilizando um dispositivo móvel (Somente equipamentos com rede)

Pode atualizar o firmware da sua máquina utilizando a aplicação Brother Mobile Connect instalada no seu dispositivo móvel Android ou iOS.