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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Configure o seu equipamento Brother numa rede sem fios.
Tem de encontrar as definições da rede sem fios do router ou ponto de acesso sem fios. Verifique e anote as configurações atuais da rede sem fio abaixo (Necessitará dessas informações mais tarde):
Como encontrar o Nome da rede (SSID) e a chave de rede (Palavra-passe)
O Brother não pode fornecer esta informação. Se não conseguir encontrar o nome da rede sem fios e a chave de rede, contacte o fornecedor do serviço de Internet ou o fabricante do router.
Se não conseguir encontrar o nome da rede (SSID) e a chave de rede (palavra-passe) do router ou ponto de acesso sem fios, consulte as seguintes perguntas frequentes:
Para utilizadores do Windows
> Clique aqui para ver para encontrar as informações de segurança sem fios para o Windows.
Para utilizadores Macintosh®:
> Clique aqui para ver para encontrar as informações de segurança sem fio para Macintosh.
Depois de verificar as informações de rede do router ou ponto de acesso sem fios, vá para o passo 2 para configurar o dispositivo numa rede sem fios.
Se o router ou ponto de acesso sem fios utilizar encriptação WEP com várias chaves WEP, anote e utilize apenas a primeira chave WEP.
Para configurar o seu equipamento Brother numa rede sem fios:
Se tiver configurado anteriormente as definições sem fios do dispositivo, tem de repor as definições da rede LAN antes de poder configurar novamente as definições sem fios.
> Clique aqui para saber como repor as definições de rede.
O LCD do dispositivo apresenta Connection Fail (Falha de ligação ) ou Connection NG (ligação NG ) ou Connection Error (erro de ligação).
Certifique-se de que o ponto de acesso está ligado e verifique as definições de rede recolhidas no passo 1.
Mova temporariamente a sua máquina o mais próximo possível do ponto de acesso ou router. Tente iniciar novamente a partir do passo 2-2 .
A máquina adquirirá automaticamente as informações de endereço TCP/IP correctas a partir do ponto de acesso/router se o DHCP estiver activado (o DHCP está normalmente activado como predefinição para a maioria dos routers de ponto de acesso).
Assim que o Brother estiver ligado à rede e tiver um endereço IP válido, a configuração sem fios está concluída.
Depois de configurar a sua máquina Brother, tem de instalar o controlador. Para transferir o controlador:
Para utilizadores do Windows
> Siga para a seção Downloads deste site e transfira o Pacote Completo de Software e Controladores.
Siga as instruções de instalação na página da transferência.
Para utilizadores Macintosh®:
> Siga para a seção Downloads deste site e transfira o Pacote completo de Software e Controladores.
As instruções de instalação estão na página da transferência.
Se o Pacote Completo de Software e Controladores não estiver disponível para o seu modelo, volte a instalar o controlador de impressora mais recente .
As instruções de instalação estão na página da transferência.
> Clique aqui para transferir o controlador de impressora na seção Downloads .
Se tiver concluído o procedimento de configuração mas não conseguir estabelecer ligação, consulte a lista abaixo.
> Clique aqui para ver solução de problemas de rede sem fio para Windows.
> Clique aqui para ver solução de problemas de rede sem fio para Macintosh.