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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Configure o seu equipamento Brother numa rede sem fios.
Deverá identificar as configurações de rede sem fios do seu router sem fios ou ponto de acesso. Verifique e anote as configurações atuais da rede sem fio abaixo (Irá necessitar dessa informação mais tarde):
Como encontrar o nome da rede (SSID) e a chave de rede(Password)
A Brother não pode fornecer essa informação. Se não conseguir encontrar o nome de rede e a chave de rede sem fio, entre em contato com o provedor de serviços da Internet ou com o fabricante do router.
Se não conseguir encontrar o nome da rede (SSID) e a chave de rede (senha) do seu router sem fios ou ponto de acesso, consulte as seguintes perguntas frequentes:
Para utilizadores Windows
> Clique aqui para ver como identificar a informação de segurança wireless em Windows.
Para utilizadores Macintosh
> Clique aqui para ver como identificar a informação de segurança em Macintosh.
Depois de verificar as informações de rede do seu router sem fios ou ponto de acesso, vá para a etapa 2 para configurar o seu equipamento numa rede sem fio.
Se o seu router ou ponto de acesso sem fios utilizar criptografia WEP com várias chaves WEP, anote e use somente a primeira chave WEP.
Para configurar o seu equipamento Brother numa rede sem fios:
Se definiu anteriormente as configurações da rede sem fios do equipamento, deve redefinir as configurações da LAN da rede antes de poder defini-las novamente.
> Clique aqui para ver como reiniciar as definições de rede.
O equipamento irá imprimir um relatório de conexão á rede sem fios. Verifique o código de erro no relatório impresso.
Para mais informações sobre códigos e soluções de erro, clique aqui.
Depois de configurar o seu equipamento Brother, deverá instalar o controlador. Para transferir o controlador:
Para utilizadores Windows
Siga as instruções de instalação na página da transferência.
Para utilizadores Macintosh
Siga as instruções de instalação na página da transferência.
Se o seu equipamento Brother não tiver disponível o Pacote Completo de Software e Controladores, reinstale o controlador da impressora mais recente.
As instruções de instalação estão disponíveis na página da transferência.
> Clique aqui para transferir o Controlador de Impressão na secção Transferências.
Se concluiu o procedimento de configuração, mas não se consegue conectar, consulte a lista abaixo.
> Clique aqui para ver as Soluções de Problemas de Rede sem Fios para Windows.
> Clique aqui para ver as Soluções de Probelams de Rede sem Fios para Macintosh.