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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Configure o seu dispositivo Brother numa rede sem fios
Deverá verificar as definições da rede sem fios do router ou ponto de acesso sem fios. Verifique e anote as configurações atuais da rede sem fios abaixo (necessitará dessas informações mais tarde):
Como encontrar o nome de rede (SSID) e a chave de rede (senha)
A Brother não pode fornecer esta informação. Se não conseguir encontrar o nome da rede sem fios e a chave de rede, contacte o fornecedor do serviço de Internet ou o fabricante do router.
Se não conseguir encontrar o nome da rede (SSID) e a chave de rede (palavra-passe) do router ou ponto de acesso sem fios, consulte as seguintes perguntas frequentes:
Para utilizadores Windows
> Clique aqui para ver as informações de segurança sem fios para Windows.
para utilizadores Macintosh
> Clique aqui para ver as informações de segurança sem fios para Macintosh.
Depois de verificar as informações de rede do router ou ponto de acesso sem fios, avance para o passo 2 para configurar o dispositivo numa rede sem fios.
Se o seu router ou ponto de acesso sem fios utilizar a encriptação WEP com várias chaves WEP, anote e utilize apenas a primeira chave WEP.
Quando tiver localizado as definições de rede sem fios do router ou ponto de acesso sem fios, configure a máquina Brother conforme descrito no vídeo de configuração abaixo.
> Clique aqui para ver as instruções baseadas em texto.
*O video está a ser transmitido a partir do YouTube. |
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Para configurar a máquina Brother em uma rede sem fio:
Depois de configurar sua máquina Brother, deve instalar o controlador. Para transferir o controlador:
Para utilizadores Windows
> Siga para a secção Transferências desta página e transfira o Pacote Completo de Software e Controladores. Primeiro, siga as instruções de instalação na página de transferência.
Para utilizadores Macintosh
Siga para a secção de transferencias desta página e transfira o Pacote Completo de Software e Controladores. As instruções de instalação estão na página de transferência.
Se não encontrar o Pacote completo de software e controladores, transfira o controlador da impressora e o controlador do scanner. Primeiro, siga as instruções de instalação estão na página de transferência.
Se não encontrar o controlador da impressora e o controlador do scanner, recomendamos usar o AirPrint.
> Clique aqui para ver como adicionar sua máquina Brother com AirPrint.
Se a sua máquina não suportar AirPrint, transfira o Brother iPrint&Scan a partir da App Store.
Se tiver concluído o procedimento de configuração mas não conseguir ligar, consulte a lista abaixo.
> Clique aqui para ver Solução de problemas de rede sem fios para Windows.
> Clique aqui para ver Solução de problemas de rede sem fios para Macintosh.