Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
Documento encravado por baixo da tampa do scanner
Retire do ADF todo o papel que não esteja encravado.
Levante a tampa do digitalizador.
Puxe o documento encravado para fora pelo lado direito. Se o documento se rasgar ou romper, certifique-se de que remove todos os resíduos e pedaços para evitar futuros encravamentos.