Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Os controladores internos suportam as funções básicas do seu equipamento Brother.
> Clique aqui para ver detalhes das funções suportadas pelos controladores internos.

 

NOTA: As ilustrações abaixo são de um produto representativo e podem diferir do seu equipamento Brother.

 

Os passos da instalação dos controladores internos são diferentes dependendo no método de ligação.

 

Se estiver a ligar a sua máquina Brother através de uma ligação USB:

Os controladores incorporados que pode instalar através de uma ligação USB suportam as funções de impressão e digitalização * 1.
Nota: *1: Disponível somente para máquinas Brother com função de digitalização.

Para instalar o controlador, ligue o equipamento Brother ao seu PC com um cabo USB. Os controladores internos serão instalados automáticamente.

 

 

 

Se está a ligar o seu equipamento Brother através da conexão de rede:

Os controladores incorporados que pode instalar através da ligação de rede suportam as funções de impressão e digitalização * 1.
Nota: *1: Disponível somente para máquinas Brother com função de scanner.

Efetue os procedimentos seguintes para resolver o problema.

1. Abra o Painel de Controlo. Clique aqui para ver como abrir o Painel de Controlo.
2. Clique em Ferramentas e Som => DIspositivos e Impressoras.
3. Clique em Adicionar Impressora.
   
   
    
4. Seleccione o nome do modelo e clique em Seguinte.
   
   Nota para utilizadores do Windows 8:
   Se o mesmo nome Brother do modelo e endereço IP aparecer na lista Printer Name/Address (Nome/Endereço da impressora), selecione aquele que tem WebServices/Device (Serviços/dispositivo da Web ) após o endereço IP.
   
   Se seleccionar o endereço IP com WebServices/Device depois, o controlador da impressora e o controlador do scanner serão instalados.
   Se selecionar o endereço IP sem WebServices/Device depois dele, somente o controlador da impressora será instalado.
   
   
   
   Dica:
   Se o nome do modelo não estiver listado, siga os passos i a iii e, em seguida, avance para o passo 5.

    

   1. Clique em A impressora que quero não está listada.
      
      
       
   2. Seleccione Adicionar uma impresora através de endereço TCP/IP ou anfitrião e clique em Seguinte.
      
      
       
   3. Digite o endereço IP do seu equipamento Brother no campo Nome do anfitrião ou endereço IP, e confira se na pesquisa a impressora surge e automaticamente o controlador para usar a opção. Clique em Seguinte.
      
      
5. Quando surgir a janela seguinte, escolha Brother na lista Fabricante.
   Se não for apresentada nenhuma janela, avance para o passo 7.
   
   
    
6. Seleccione o nome do modelo e clique em Seguinte.
   
   Se não conseguir encontrar o seu Brother na lista Impressoras, clique em Windows Update para actualizar a lista Impressoras. Pode demorar alguns minutos para atualizar a lista Impressoras.
   
   Nota para utilizadores do HL-1030 e HL-1230:
   O condutor "Brother HL-1430" é o condutor alternativo para a sua máquina Brother. Selecione a opção "Brother HL-1430" na lista Impressoras.

   (Dispositivo Windows 10 S)
   > Clique aqui para verificar o nome do controlador da impressora para o seu modelo. (Ir para o ficheiro PDF. A lista de nomes de controladores será aberta numa nova janela.)

   
    
7. O nome do controlador da impressora é apresentado no campo Nome da impressora. Recomendamos que introduza o nome do modelo Brother no campo Nome da impressora para uma fácil compreensão e clique em Seguinte.
   
   
    
8. Clique em Seguinte.
   
   
    
9. Clique em Terminar.
   
   

 

Funções Suportadas pelos controladores internos (Para Windows® 8 ou mais recente).

Os controladores internos do Windows® 8 suportam as funções básicas como descrito abaixo. Clique na Categoria de Produto do seu equipamento Brother para ver mais detalhes.

 

• Equipamentos Laser Multifunções/ Equipamentos Laser com FAX
• Equipamentos Multifunções Jacto de Tinta/ Equipamentos Jacto de Tinta com FAX
• Scanners de Documentos

Equipamentos Laser Multifunções/ Equipamentos Laser com FAX

Imprimir		Digitalizar		PC-FAX
via USB	via Rede	via USB	via Rede
				-

 

 

Equipamentos Multifunções Jacto de Tinta/ Equipamentos Jacto de Tinta com FAX

Imprimir		Digitalizar		PC-FAX	Discos amoviveis
via USB	via Rede	via USB	via Rede
				-	*1

Nota
*1 Apenas máquinas Brother suportadas.

 

Scanners de Documentos

Digitalizar
via USB	via Rede