Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

É possivel que tenha instalado controladores incompativeis do CD-ROM com o Mac OS X 10.5 ou superior.
Desinstale os controladores e tenta reinstalar seguindo os seguintes passos:

NOTA: As ilustrações são representativas e poderão divergir do seu sistema operativo.

1. Clique no Menu Apple => Preferências... (se está a utilizar um cabo USB, desligue-o.)
   
   
2. Clique em Print & Fax ou Print & Scan.
   
   
3. Elimine o controlador e encerre o Print & Fax ou Print & Scan.
   
   
   
   
   
   
4. Vá até a secção de Downloads neste website e descarrege os controladores mais recentes. As instruções da instalação estão disponiveis na secção de Downloads.
   
   
   
   • Clique aqui para ir para a secção de downloads para Mac OS X 10.5
     
     
   • Clique aqui para ir para a secção de downloads para OS X 10.6
     
     
   • Clique aqui para ir para a secção de downloads para OS X 10.7
     
     
   • Clique aqui para ir para a secção de downloads para OS X 10.8