MFC-J4340DW(E)
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Não é possível imprimir
A mensagem de erro "Cannot Print XX" (Não é possível imprimir XX) ou "Print Unable XX" (Impossível imprimir XX) é uma indicação de que o dispositivo tem um problema.
O erro "XX" é uma mensagem diferente dependendo da situação do equipamento.
Causa
Efectue os procedimentos seguintes para resolver o problema.
Se a mensagem de erro continuar, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother a partir da secçãoo "Contacte-nos".
Se o seu eqipamento tem funções FAX:
Se não conseguir imprimir os faxes recebidos, transfira-os para outro equipamento de fax ou para o seu computador antes de desligar o equipamento, para não perder as mensagens importantes.
Em seguida, desligue o equipamento da corrente elétrica durante alguns minutos e volte a ligá-lo.