MFC-7360N
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Impos. Impr.
Causa
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A máquina tem um problema mecânico.
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Um objeto estranho como um clip de papel ou papel rasgado estão no interior da máquina.
Por favor, siga os passos abaixo para resolver o problema:
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Se o seu equipamento Brother tem um Alimentador Automático de Documentos (ADF), siga para o Passo 1.
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.Se a sua máquina Brother não tem um Alimentador Automático de Documentos (ADF), siga para o Passo 5
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Abra a tampa do ADF e verifique se o papel está encravado na parte superior.
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Se o documento estiver bloqueado no ADF, puxe-o para a esquerda. Remova todos os objetos estranhos e pedaços de papel dentro da máquina.
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Feche a tampa do ADF.
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Prima Parar / Sair. Se o erro persistir, siga para o Passo 5.
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Desligue o aparelho da tomada de energia AC (corrente eléctrica) por vários minutos e reconecte-o.Se a sua máquina tem funções de FAX:
Para evitar a perda de qualquer mensagem importante, é recomendável transferir os faxes para o PC antes de desligar o equipamento. Consulte a FAQ relacionada no final desta página.
Se a mensagem de erro ainda continua, por favor contacte o serviço de Apoio ao Cliente Brother "Contacte-nos".