Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

A mensagem Erro de cartucho será apresentada se o cartucho de toner não estiver instalado corretamente.

Remova o conjunto do cartucho de toner e da unidade do tambor para a cor indicada no visor do dispositivo. Retire o cartucho de toner e volte a colocá-lo na unidade do tambor. Reinstale o conjunto de cartucho de toner e unidade do tambor no equipamento.

Clique aqui para ver como reinstalar a unidade de toner.

Se o problema persistir, contacte o seu concessionário Brother local ou o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother através da secção "Contacte-nos".