Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
Não consigo instalar os controladores built-in Windows 7 a partir do Windows Update fornecido pela Microsoft®.
Se lhe aparecer um erro semelhante ao seguinte, confira os seguintes pontos.
Ligação de Internet: O Windows Update requer uma ligaçãoà internet. Certifique-se que o seu computador está ligado à internet.
Definições de Inatalação de Dispositivo: Siga os passos abaixo para verificar as definições.
Clique emIniciar => Painel de Controle => Sistema e Segurança => Sistema.
Clique em Definições avançadas do sistema.
Clique no tabulador Hardware e Definições de Instalação do Dispositivo.
Certifique-se que a opção "Sim, efectuar esta acção automaticamente (recomendado)" está seleccionada. - Se a opção "Sim, ... " estiver seleccionada, clique em Cancelar para fechar a caixa de diálogo Definições de Instalação de Dispositivos, e depois clique em Cancelar para fechar a caixa de diálogo Propriedades do Sitema.
- Se não, seleccione a opção "Sim, ... " e clique em Guardar Alterações para guardar as definições, e depois clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do Sitema.