Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Existem vários factores para o enviesamento do papel.
Por favor verifique os seguintes pontos para evitar o enviesamento:

Coloque o documento correctamente (aplicável apenas para Cópia ou Fax)
Por favor certifique-se que coloca o documento no ADF(Alimentador Automático de Documentos) e ajusta as guias do papel para acertarem com a largura do seu documento ou no vidro do digitalizador sem estar enviesado.

Coloque correctamente o papel no tabuleiro
Por favor certifique-se que coloca correctamente o papel no tabuleiro. Ajuste as guias do papel para acertarem com a largura do papel que está a utilizar.

Verifique as especificações do papel
Por favor certifique-se que está a utilizar um tipo de papel que tenha as especificações requeridas. Para mais detalhes, consulte o Manual de Utilizador. A última versão do Manual de Utilizador está disponível na secção Manuais.

Verifique o tamanho de papel definido no controlador de impressão
Por favor certifique-se que o tamanho de papel seleccionado no controlador de impressão corresponde ao papel que está a utilizar.

NOTA: Os passos podem diferir dependendo do sistema operativo que estiver a utilizar.

1. Cilque Iniciar => Definições => Impressoras e Faxes => Clique com o botão direito no ícone da sua impressora e seleccione Preferências de Impressão.
2. Clique no tabulador Básico e verifique a definição para Tamanho de Papel.

Limpe os rolos de alimentação do papel ou os "pads"
Clique aqui para consultar as FAQs relacionadas com os detalhes de limpeza.