HL-L2370DN
 |
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Não detectado
Por favor verifique os seguintes passos para solucionar o problema:
Se não estiver a utilizar um toner Brother genuíno, o dispositivo pode não detectar o cartucho de toner.
Utilize um novo cartucho de toner Brother genuíno.
O número do modelo do cartucho de tinta não é compatível com o seu equipamento.
Verifique se o modelo do cartucho de tinta é compatível com o seu equipamento.
Verifique o Guia Básico de Utilizador e a secção Consumiveis e Acessórios desta página para verificar as referências dos consumiveis disponiveis para o seu equipamento.
> Clique aqui para ver o Guia Básico do Utilizador mais recente.
> Clique aqui para ver a página dos Consumíveis e Acessórios.
O cartucho de toner ou o conjunto de cartucho de toner e unidade do tambor não estão instalados corretamente.
Retire o conjunto da unidade do tambor e cartucho de toner. Retire o cartucho de toner da unidade do tambor e reinstale o cartucho de toner na unidade do tambor. Reinstale o conjunto de cartucho de toner e unidade do tambor no equipamento.
> Clique aqui para ver como reinstalar a unidade de toner.
Se a mensagem de erro não for eliminada, contacte o Apoio ao Cliente Brother na secção "Contacte-nos".