DCP-J785DW
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Não é possível detetar
Por favor verifique os seguintes passos para solucionar o problema:
Retire o novo cartucho de tinta e reinstale-o lentamente e com firmeza até travar.
> Clique aqui para ver como substituir o cartucho de tinta.
Retire o novo cartucho de tinta e volte a instalá-lo lentamente e firmemente até que ele trave.
> Clique aqui para ver como substituir o cartucho de tinta.
Gire lentamente o cartucho de tinta para que a saída de tinta esteja para baixo e reinstale o cartucho.
Verifique se o modelo do cartucho de tinta é compatível com o seu equipamento.
Visite a secção Consumíveis e Acessórios neste Web site para saber quais consumíveis estão disponíveis para o seu equipamento e os respetivos números de modelo de tinteiros.
> Clique aqui para ver a secção Consumíveis e Acessórios .
Remova o cartucho de tinta usado e instale um novo.
Substitua o cartucho por um novo Cartucho de Tinta Genuíno Brother.
Utilize Cartuchos de tinta Genuinos Brother. Se a mensagem de erro não for apagada, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother a partir da secção "Contacte-nos".