HL-4070CDW
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Estou a utilizar o Windows Vista ou Windows 7 e a tentar usar a máquina Brother ligada em rede, mas a máquina permanece "offline" e não pode imprimir.
Se a sua maquina está ligada por cabo USB, consulte "A impressora encontra-se Offline ou em Pausa."
Por favor siga os passos abaixo para resolver o problema:
Se o botão Configure Port ... estiver descolorido, siga ao PASSO 1: verifique o endereço IP address e o Boot Method (IP Config) da sua máquina Brother.
Se o problema persistir, por favor siga as instruções abaixo:
PASSO 1: verifique the IP address and the Boot Method (IP Config) of your Brother machine
Se a sua Brother for adquirida com Network Ready, então o endereço IP poderá ser determinado através do painel de controle da sua Brother ou através da impressão de relatório denominado User Settings ou Network Configuration (Network Config). Para mais informação sobre como imprimir esse relatório, por favor consulte o User's Guide ou o Network User's Guide da sua máquina. O último User's Guide ou Network User's Guide está disponível na secção Manuals.
Se o Boot Method (IP Config) estiver como AUTO, altere-o para STATIC. Poderá alterar as configurações a partir do Control Panel da sua máquina Brother escolhendoo menu LAN ou Network e TCP/IP. Para mais detalhes, consulte o User's Guide ou Network User's Guide.
PASSO 2 : Adicione a porta no driver de impressão
Se o problema persistir , consulte a FAQ "A impressora está Offline ou Paused."