Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Efectue os seguintes passos para tentar resolver os erros de digitalização.

1. Verifique que não existem mensagens de erro no ecrã da sua Brother.  Se existir, siga os passos necessários para as eliminar, antes de proseguir. Consulte as "FAQs & Resolução de Problemas" para mais informação sobre a mensagem de erro que está a receber.
   
   
2. Verifique que o cabo USB está devidamente ligado á sua máquina Brother e ao seu Macintosh.  Não ligue o cabo USB a portas USB no teclado do Macintosh.
   
   
3. Descarregue e instale o mais recente driver de digitalização disponível na secção Downloads do seu Brother Solutions Center.
   
   
4. Abra o Device Selector fazendo duplo-clique na aplicação DEVICES ELECTOR na pasta HDD -> LIBRARY -> PRINTERS -> BROTHER -> UTILITIES -> DEVICE SELECTOR:
   
   a. Abra o Hard Drive.
   
   
   b. Abra a pasta Library.
   
   
   c. Abra a pasta Printers.
   
   
   d. Abra a pasta Brother.
   
   
   e. Abra a pasta Utilities.
   
   
   f. Abra a pasta Device Selector.
   
   
   g. Faça duplo clique no Device Selector.
   
   
   h. Selecione USB como tipo de ligação.
   
   
   i. O nome da sua máquina irá ser listado. Selecione a sua máquina e clique no botão OK.
   
   
   j. Encerre o Device Selector.