Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

A mensagem de erro "Papel Errado" surge no visor quando as definições de  tamanho do papel não combinam com o papel existente na bandeja.

Ou não definiu as guias de papel na bandeja para os indicadores para o tamanho do papel que está a utilizar.

Para limpar a mensagem, siga os passos como abaixo.

1. Verifique se o tamanho do papel que escolheu corresponde ao do papel existente na bandeja.
2. Certifique-se que colocou o papel na orientação correcta, ajustando as guias do papel devidamente para o tamanho de papel correcto.
3. Após ter verificado o tamanho e a orientação do papel, pressione OK no Ecrã Táctil.

Se imprimir no seu computador, certifique-se de que o tamanho do papel selecionado no condutor da impressora corresponde ao tamanho do papel na bandeja.