MFC-J5340DW(E)
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Uma ou mais das minhas cores não estão a ser impressas (em branco).
Se uma ou mais cores de tinta estiverem a faltar nos documentos impressos (ou seja, faxes recebidos, cópias e/ou documentos impressos no PC), o(s) cartucho(s) de tinta pode(m) não estar instalado(s) corretamente ou os bicos injetores no cabeçote de impressão podem estar entupidos. Verificar se os cartuchos de tinta estão instalados corretamente e/ou limpar o cabeçote de impressão pode resolver esse problema.
Não recomendamos que desligue e volte a ligar a máquina e/ou deixe a máquina desligada durante longos periodos de tempo.
Para manter uma qualidade de impressão superior, o nosso produto foi concebido para limpar automaticamente a cabeça de impressão periodicamente. Quando o dispositivo é desligado, não irá concluir as limpezas periódicas necessárias para garantir que a tinta não seca na cabeça de impressão e pode causar uma má qualidade de impressão.
Recomendamos a utilização do botão Ligar/Desligar para desligar a máquina. A utilização do botão Ligar/Desligar permite uma alimentação mínima do dispositivo, garantindo que as limpezas periódicas da cabeça de impressão só ocorrem quando as informações necessárias e necessárias permanecem na memória.