MFC-5840CN
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Uma ou mais cores que não estão a ser impressas. O que posso fazer?
Se o seu equipamento não está a imprimir uma ou mais cores (ao receber faxes, cópias e/ou ao imprimir documentos a partir do computador) é possível que tenha tinta coagulada na cabeça de impressão ou que o tinteiro não esteja correctamente instalado. Verifique se os cartuchos de tinta estão instalados correctamente e/ou faça limpezas à cabeça de impressão de modo a resolver o problema.
Pressione o botão Tinta, Tinta/Relatórios, Gestão de Tinta/Relatórios ou Gestão de Tinta.
Use as setas de navegação para seleccionar IMPRIMIR TESTE.
Pressione Menu/Set para confirmar a escolha.
Use as setas de navegação para seleccionar QUALIDADE DE IMPRESSÃO.
Pressione Menu/Set para confirmar a escolha. Pressione Iniciar Cor para imprimir a página de teste.
Limpeza da Cabeça de Impressão:
Pressione o botão Tinta, Tinta/Relatórios, Gestão de Tinta/Relatórios ou Gestão de Tinta. Use as setas de navegação para seleccionar LIMPANDO. Pressione Menu/Set para confirmar a escolha. Use as setas de navegação para seleccionar a cor que não está a ser impressaOU -
Seleccione TODOS caso tenha mais de uma cor em falta.
Pressione o botão Tinta, Tinta/Relatórios, Gestão de Tinta/Relatórios ou Gestão de Tinta.
Use as setas de navegação para seleccionar IMPRIMIR TESTE.
Pressione Menu/Set para confirmar a escolha.
Use as setas de navegação para seleccionar QUALIDADE DE IMPRESSÃO.
Pressione Menu/Set para confirmar a escolha. Pressione Iniciar Cor para imprimir a página de teste.
Se uma ou mais cores continuarem a não ser impressas, poderá repetir o procedimento de limpeza indicado anteriormente até 4 vezes. Após cada limpeza imprima o Teste de Qualidade de Impressão de modo a verificar se a impressão melhorou.