MFC-J6910DW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Um cartucho de tinta não está instalado corretamente.Verifique se os cartuchos de tinta estão instalados corretamentee reinstale o cartucho de tinta seguindo os procedimentos abaixo:
Depois de abrir um cartucho de tinta, instale-o na máquina e use-o no prazo de seis meses. Utilize cartuchos novos até à data de validade indicada na embalagem.
Se seguiu os procedimento e ainda tem o mesma problema,certifique-se que está a usar Cartuchos Originais Brother.Cartuchos de marca branca ou reenchidos podem causar estes problemas.
Se o problema persistir depois de verificar se os cartuchos estão instalados corretamente e está a usar Cartuchos Originais Brother, então pode haver um problema com o equipamento. Por favor contacte a linha de AssistênciaTécnica Brother.