Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Siga os passos abaixo para limpar a presente mensagem:

• O fio de corona pode estar sujo. Limpe o fio corona da unidade de tambor.

  Clique aqui para ver como limpar o fio de corona.




• A unidade de tambor ou a unidade de toner não está instalado corretamente. Reinstale a unidade de toner e unidade de tambor.

  • Clique aqui para ver como resintalar a unidade de toner.

  • Clique aqui para ver como reinstalar a unidade de tambor.




• Se o problema persistir, a unidade de tambor poderá estar no fim de sua vida útil. Substitua a unidade do tambor por uma nova.

  Clique aqui para ver como substituir a unidade de tambor.