Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Como posso eliminar pontos brancos ou negros nos documentos impressos?

• Efectue dez cópias em branco, de uma folha de papel branca.
  Se o problema não for resolvido, a unidade de tambor poderá ter alguma cola agarrada de alguma etiqueta na superficie do OPC. Limpe a unidade de tambor. Consulte as instruções, "Como devo limpar a unidade de tambor?"
  
  
• A Unidade de tambor poderá estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor no equipamento. Consulte as instruções, "Como devo substituir a unidade de tambor?"