O documento não foi introduzido ou alimentado corretamente, ou o documento digitalizado pelo ADF era muito comprido.
Elimine o encravamento de documentos na unidade ADF.
Retire os resíduos ou restos de papel do percurso de papel da unidade ADF.
Siga os passos abaixo para retirar o papel encravado.
O documento está encravado na parte superior da unidade ADF
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Retire o papel que não está encravado do ADF.
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Abra a tampa superior (da unidade do ADF).
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Puxe o documento preso do lado esquerdo (por debaixo da tampa). Se o documento se rasgar, certifique-se de que remove todos os resíduos e pedaços para evitar futuros encravamentos.
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Feche a tampa do ADF.
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Pressione Parar/Sair ou (Cancelar).
O documento está encravado por baixo da tampa dos documentos
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Retire o papel que não está encravado do ADF.
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Levante a tampa do ADF.
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Puxe o documento encravado para a direita e para fora. Se o documento se rasgar, certifique-se de que remove todos os resíduos e pedaços para evitar futuros encravamentos.
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Feche a tampa do ADF.
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Pressione Parar/Sair ou (Cancelar).
Remover pedaços de papel pequenos encravados no ADF
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Levante a tampa do ADF.
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Insira um pedaço de papel grosso, como cartolina, no ADF e empurre os pedaços pequenos de papel para fora da unidade.
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Feche a tampa do ADF.
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Pressione Parar/Sair ou (Cancelar).