DCP-340CW
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
A mensagem "Não pode -" ( "Não pode Mudar" "Não Pode Limpar" "Não Pode Iniciar" "Não Pode Imprimir" "Não Pode Digitalizar" ) é uma mensagem que pode surgir em variadas situações.
Para eliminar a mensagem, precisa de desligar o equipamento da energia para verificar o equipamento.
Se o LCD apresenta "Machine Error 46", verifique "Como eliminar o erro Machine Error 46?"
Siga os seguintes passos:
NOTA: As imagens apresentadas são representativas e poderão divergir do seu equipamento Brother, mas a estrutura das mesmas, são idênticas.
2-1.Desligue o equipamento da energia eléctrica.
2-2.Abra a tampa superior..
2-3.Verifique a posição da cabeça de impressão.
Na imagem exemplificativa a cabeça de impressão está posicionada do lado esquerdo.
2-4.Mova cuidadosamente a cabeça de impressão para o centro.
Tenha cuidado para não forçar a cabeça de impressão ao mver a mesma..
Se a cabeça estiver alocado do lado esquerdo,não a vai conseguir mover. Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente Brother através de "Contacte-nos".
2-5.Verifique por debaixo da cabeça de impressão. Se identificar algo, remova..
Utiliza uma lanterna se necessário, para constatar algo no interior do equipamento.
2-6.Feche a tampa do equipamento e reconecte o equipamento á energia eléctrica.
Se a mensagem se mantiver no LCD, o equipamento irá necessitar de reparação.
Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente através de "Contacte-nos".
2-7.Se a cabeça de impressão estiver do lado direito.
A cabeça de impressão está do lado direito, e não a consegue mover. O equipamento apresenta uma anomalia mecânica e irá necessitar de reparação.
Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente através de "Contacte-nos".
2-8.Não consegue identificar a cabeça de impressão.
O equipamento apresenta uma anomalia mecânica e irá necessitar de reparação.
Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente através de "Contacte-nos".