DCP-135C
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Substitui o tinteiro, mas no LCD continua a aparecer a mensagem “ Tinteiro Vazio”. O que posso fazer?
Isto pode ser causado pela incorrecta selecção das opções que aparecem no LCD após a instalação do tinteiro ou pela instalação incorrecta do tinteiro. Siga os seguintes passos para resolver a situação:
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Abra a tampa dos cartuchos de tinta. Empurre o manípulo de bloqueio do encaixe para baixo e retire o cartucho de tinta da cor indicada no LCD.
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Levante os manípulos de bloqueio do encaixe e empurre o tinteiro até ouvir um estalido e, em seguida, feche a tampa do cartucho de tinta.
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O LCD vai mostrar a mensagem:
Mudou Cartucho xxxxxxx? 1. sim 2. Não
Esta mensagem aparece para cada tinteiro que foi instalado de novo.
SELECCIONE sim utilizando as setas de navegação. Se não seleccionar Sim a mensagem, TINTEIRO VAZIO aparece de novo.
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Depois da correcta selecção, o equipamento começa a realizar uma limpeza.
Se a mensagem continuar a aparecer no LCD contacte a assistência técnica de acordo com o país onde se encontra:
<Nos EUA>
Se o seu equipamento ainda estiver em garantia, prima aqui para um Centro Técnico Brother Autorizado perto de si ou prima aqui para o Serviço de Apoio ao Cliente Brother.
Se o seu equipamento estiver fora de garantia, prima aqui para informação para contactar Serviço de Apoio ao Cliente Brother.
<No Canada>
Para os números de telefone do Serviço de Apoio ao Cliente Brother para assistência no Canada, prima aqui.
<Na América Latina>
Para os números de telefone do Serviço de Apoio ao Cliente Brother para assistência na América Latina, prima aqui.
<Na Europa>
Para os números de telefone do Serviço de Apoio ao Cliente Brother para assistência na Europa, prima aqui.
<Na Ásia/ Oceania>
Para os números de telefone do Serviço de Apoio ao Cliente Brother para assistência na Ásia/ Oceania, prima aqui.