ERRO DE CHAMADA DE ASSISTÊNCIA

Quando a mensagem ERRO DE CHAMADA DE ASSISTÊNCIA aparece, a seguinte indicação LED é mostrada no painel de controlo. (Todos os LEDs ficam intermitentes.) Este erro é mostrado quando existe um erro que não possa ser resolvido pelo utilizador.

LED indication - SERVICE CALL

Desligue o interruptor de alimentação, e depois ligue-o novamente etente imprimir de novo.
Se o erro não ficar resolvido após desligar e voltar a ligar o interruptor de alimentação, pressione a tecla Go, e os LEDs irão acender de acordo com as imagens mais abaixo de forma a identificar o erro.
Tome nota da indicação dada pelo equipamento e indique o erro ao seu revendedor ou Serviço de Atendimento Brother.

Falha placa principal:

O LED Error está aceso. (Vermelho)
Os LEDs Toner, Drum e Ready estão apagados.

LED indication - Main PCB failure

Falha da unidade fusora:

O LED Toner está aceso. (Amarelo)
Os LEDs Drum, Error e Ready estão apagados.

LED indication - Fuser unit failure

Falha da unidade Laser:

O LED Drum está aceso. (Amarelo)
Os LEDs Toner, Error e Ready estão apagados.

LED indication - Laser unit failure

Falha do motor principal:

O LED Toner está aceso. (Amarelo)
O LED Error está aceso. (Vermelho)
Os LEDs Drum e Ready estão apagados.

LED indication - Main mortor failure

Falha da placa alta voltagem:

Os LEDs Toner e Drum estão acesos. (Amarelo)
Os LEDs Error e Ready estão apagados.

Falha da ventoinha:

O LED Drum está aceso. (Amarelo)
O LED Error está aceso. (Vermelho)
Os LEDs Toner e Ready estão apagados.

LED indication - FAN failure

Falha Zero Cross:

Os LEDs Toner e Drum estão acesos. (Amarelo)
O LED Error está aceso. (Vermelho)
O LED Ready está apagado.

LED indication - High voltage failure

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

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