Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

As presentes instruções vão auxiliar a desinstalar completamente o controlador da impressora. É recomendável que feche todos os outros aplicativos antes de iniciar o processo de desinstalação. Terá de iniciar a sessão com direitos de administrador.

Siga os passos aplicáveis ao seu caso.

• Windows 2000 / Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 10
• Windows 8 

(Windows 2000 / Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 10)

1. Clique em ou (Iniciar) > (todos os programas ou todas as aplicações >) Brother > Brother Utilities.
2. Procure o Brother [modelo] Scanner.
3. Clique em Desinstalar Controlador ou Desinstalar a partir da lista e siga as instruções apresentadas no ecrã.

(Windows 8)

1. No ecrã inicial,, Clique com o botão do lado direito num espaço vazio (1), e clique em, Todas as aplicações na barra (2).

   
   
   
   
   
    

2. Clique em Desinstalar Controlador em Brother [model name] Scanner e siga as instruções apresentadas no ecrã.