Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

O equipamento Brother tem consumiveis separados, a unidade de toner e a unidade de tambor. Verifique que substitui somente a unidade de toner, e não a unidade de tambor. Se quiser saber a diferença, consulte "Qual é a diferença entre o cartucho de toner e a unidade do tambor?"

O visor do dispositivo indica a cor que necessita de substituir. O dispositivo pára a impressão até substituir o cartucho de toner. Um cartucho de toner Brother novo e não utilizado irá repor o modo "Substituir toner".
> Para verificar a referência da unidade de toner, please clique aqui para ver os consumíveise acessórios.

Siga as seguintes instruções para substituir a unidade de toner:

NOTA: As ilustrações mostradas abaixo são de um produto representativo e podem diferir do seu equipamento Brother.
 

1. Certifique-se que o equipamento está ligado.
2. Pressione o botao da tampa da frente e abra a tampa da frente.
   
    
3. Segure a pega azul da unidade do tambor Retire a unidade do tambor até parar
   
    
4. Segure o manípulo do cartucho do toner e empurre-o cuidadosamente na direção do equipamento para o desbloquear. Em seguida, puxe-o para fora da unidade do tambor Repita este procedimento para todos os cartuchos de toner
   
    
5. Limpe o fio de corona no interior da unidade do tambor, deslizando suavemente a aba verde da esquerda para a direita para a esquerda várias vezes.
   Certifique-se de que volta a colocar a banheira na posição inicial (1). Se não o fizer, as páginas impressas poderão ficar com uma linha vertical.

    

   
6. Repita os passos para limpar cada um dos três fios de corona restantes.
7. Retire o cartucho de toner novo da embalagem, em seguida retire a cobertura protetora.
   
    
8. Segure o manípulo do cartucho de toner e deslize o cartucho de toner para dentro da unidade do tambor, em seguida puxe-o cuidadosamente na sua direção até o ouvir engatar. Certifique-se de que a cor do cartucho de toner, está de acordo com o sinalizado no equipamento Repita este procedimento para todos os cartuchos de toner
   
    
9. Empurre a unidade do tambor até parar
   
    
10. Feche a tampa da frente do seu equipamento.