Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Por favor verifique os seguintes passos para solucionar o problema:
 

1. Verifique o ambiente em que se encontra o equipamento. A humidade e as temperaturas elevadas podem provocar este tipo de defeitos na impressão.
2. Verifique se a configuração de tipo de suporte no controlador corresponde ao tipo de papel que está a utilizar.
3. Certifique-se de que as duas alavancas cinzas dentro da tampa traseira estejam na posição para cima
4. Coloque uma nova unidade de tambor. Clique aqui para ver como substituir a unidade de tambor.