Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Por favor, verifique os seguintes pontos para resolver o problema:

1. A unidade do tambor ou os cartuchos de toner podem não estar instalados corretamente. Reinstale a unidade do tambor e os cartuchos de toner.

    

   • Clique aqui para mais detalhes sobre como instalar a unidade de tambor.
   • Clique aqui para mais detalhes sobre como instalar as unidades de toner.
      
2. A unidade de tambor poderá estar danificada. Instale uma nova unidade de tambor. Clique aqui para mais detalhes sobre como substituir a unidade de tambor.