Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Verifique os seguintes pontos:

• Limpe o fio de corona da unidade do tambor deslizando a lingueta azul. Certifique-se de que coloca a guia azul para a posição inicial. Para ver como limpar o fio corona da unidade de tambor, clique aqui.
• A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor. Para ver como substituir a unidade de tambor, clique aqui.
• A unidade de fusão pode estar contaminada. Ligue para o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother.