Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Por favor verifique os seguintes passos para solucionar o problema:

• Pode limpar o problema limpando o fio corona da unidade do tambor deslizando a lingueta azul. Certifique-se de devolver o separador azul para a posição Home. Para ver como limpar o fio de corona do tambor clique aqui.
• A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor. Clique aqui para ver como poderá substituir a unidade de tambor..