Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Por favor verifique os seguintes passos para solucionar o problema:

• Identifique a cor em falta e certifique-se de que o cartucho de toner está corretamente instalado.
   
• Instale uma nova unidade de toner.
  > Clique aqui para ver como poderá reinstalar o cartucho de toner..
   
• Instale uma nova unidade de tambor.
  > Clique aqui para ver como poderá substituir a unidade de tambor..