Drukuj  |  Zamknij

MFC-8420

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Używam systemu Windows XP SP2 lub Windows Server 2003. Po instalacji drukarki pojawia się komunikat błędu dotyczący BRSVC01A.EXE i nie można drukować. Co powinienem zrobić?

Jeśli pojawiają się następujące informacje błędu proszę postępować zgodnie z instrujcją poniżej w celu rozwiązania problemu:

*Dla urzytkowników Windows XP SP2:
Błąd aplikacji BRSVC01A.EXE, werscja x.x.x.x, nieznany błąd modułu, wersja x.x.x.x, błąd adresu 0 x0012e824. ("x" oznacza numer wersji)

 

*Dla urzytkowników Windows Server 2003:
Brsvc01Napotkał problem i zostanie zamkniety

 


W celu rozwiązania problemu zaktualizuj sterowniki postępująć zgodnie z instrukcją poniżej::

 
  1. Kliknij prawym przyciskiem na pulpit, natępnie Nowy i Folder. Na pul[icie pojawi się folder "Nowy Folder".

  2. Kliknij prawym przyciskiem na ten folder, natepnie z rozwijanym menu wybierz Zmień nazwę i wpisz Brother.

  3. Kliknij tu aby rozpocząć pobieranie potrzebnych plików.

  4. Pojawią się warunki The Brother End-User License Agreement. Jeśli się zgadzasz kliknij I ACCEPT.

  5. Pojawi się "Pobieranie pliku". Kliknij Zapisz. Pojawi się "Zapisz jako".

  6. Z rozwijanego munu "Zapisz w" Wybierz Pulpit. Dwukrotnie kliknij folder "Brother" i kliknij Zapisz. Rozpocznie się pobieranie.

  7. Po zakończeniu pobierania  pojawi się okno "Pobieranie zakończone". Kliknij Zamknij. Jeśli okno The License Agreement jest nadal otwarte zamknij je.

  8. Kliknij dwukrotnie folder "Brother" znajdujący się na Pulpicie i odnajdź plik  "brsp2p1". 

  9. W celu rozpakowani pliku "brsp2p1(.exe)" kliknij go dwukrotnie. Pojawi się okno "Zip Self-Decompression".

  10. Pozostaw ścieszkę adresową bez zmian i kliknij DECOMPRESS (X). Po zakończeniu pojawi się "The decompression process was successful".

  11. Kliknij OK. W folderze "Brother" znajdź plik "setup(.exe)".

  12. Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje.

  13. Dwukrotnie kliknij plik "Setup(.exe)". Pojawi się komunikat "You must restart your computer. Do you restart your computer now?". Kliknij OK.

  14. Program został zaktualizowany, można rozpocząć drukowanie.

Drukuj  |  Zamknij