DCP-770CW
 |
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
Na ekranie LCD wyświetlany jest kod błędu (liczba). Co on oznacza?
- Kody błędów oznaczają problem z urządzeniem. W wielu przypadkach urządzenie wymaga naprawy serwisowej.
- Jeśli kod błędu wyświetlony na ekranie LCD urządzenia nie znajduje się na poniższej liście, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother, korzystając z działu „Skontaktuj się z nami”.
Zapoznaj się z poniższym wykresem i sprawdź kod błędu wyświetlony na ekranie LCD.
| Kod błędu | Przyczyna | Rozwiązanie |
| 30,31,32,33,34,35,36 37,38,39,3C,3F |
Urządzenie nie działa z powodu zacięcia papieru. | Usuń zacięcie papieru. (Zapoznaj się z działem poświęconym najczęściej zadawanym pytaniom i wskazówkom dotyczącym rozwiązywania problemów, aby uzyskać informacje na temat podawania papieru.) |
| 40,42,43,44 | Temperatura wewnętrzna jest zbyt wysoka. | Odłącz urządzenie od gniazdka zasilania i, jeśli to możliwe, obniż temperaturę pomieszczenia, w którym znajduje się urządzenie. |
| 46 | Wkładka pochłaniacza atramentu jest zapełniona i należy ją wymienić. | Skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother, korzystając z działu „Skontaktuj się z nami”. |
| 48 | Wystąpił problem z głowicą drukującą. | Skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother, korzystając z działu „Skontaktuj się z nami”. |
| 49 | Temperatura wewnętrzna jest zbyt niska. | Odłącz urządzenie od gniazdka zasilania i, jeśli to możliwe, zwiększ temperaturę pomieszczenia, w którym znajduje się urządzenie. |
| 4F | Wystąpił problem z głowicą drukującą. | Skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother, korzystając z działu „Skontaktuj się z nami”. |
| 50,51,52,57,5A,5B,5C 5D,5E |
Urządzenie nie działa z powodu zacięcia papieru lub błędu czujnika. | Usuń zacięcie papieru. (Zapoznaj się z działem poświęconym najczęściej zadawanym pytaniom i wskazówkom dotyczącym rozwiązywania problemów, aby uzyskać informacje na temat podawania papieru.) Jeśli po usunięciu zacięcia problem nie ustępuje, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother, korzystając z działu „Skontaktuj się z nami”. |
| 8F | Wystąpił problem z silnikiem podawania papieru. | Skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother, korzystając z działu „Skontaktuj się z nami”. |
| A5,A6,A7,A8,AF | Wystąpił problem ze skanerem. | Skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother, korzystając z działu „Skontaktuj się z nami”. |
| E2,E3 | Wystąpił problem z głównym układem PCB. | Skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother, korzystając z działu „Skontaktuj się z nami”. |