Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Po zainstalowaniu sterownika skanera poprzez podłączenie kabla USB lub równoległego pełna instalacja sterownika skanera oryginalnego Brother mogła nie zostać zakończona i mógł zostać zainstalowany wbudowany sterownik systemu windows. Ponieważ wbudowane sterowniki obsługują tylko podstawowe funkcje urządzenia Brother, zalecamy korzystanie z oryginalnego sterownika skanera Brother.

Wykonaj czynności opisane w kroku A, aby sprawdzić czy sterownik skanera oryginalnego Brother został w pełni zainstalowany. Jeśli nie, wykonaj czynności opisane w kroku B, aby zastąpić zainstalowany sterownik oryginałem Brother.

Krok A: Sprawdź, czy sterownik skanera oryginalnego Brother został w pełni zainstalowany.

1. Otwórz  Panel sterowania. ( Naciśnij tutaj aby zobaczyć jak wydrukować taki raport.
2. Kliknij kolejno pozycje Sprzęt i dźwięk => Menedżer urządzeń.
    

    

3. Wybierz polecenie Widok => Pokaż ukryte urządzenia.
    

    

4. Kliknij pozycję urządzenia obrazujące. Kliknij prawym przyciskiem myszy komputer Brother i wybierz polecenie Właściwości.
    

    

5. Kliknij kartę sterownik i zaznacz opcję Podpis cyfrowy.

    

   • Jeśli podpisem cyfrowym jest „Microsoft Windows”, kliknij przycisk OK , aby zamknąć okno dialogowe Właściwości i przejdź do KROKU B , aby zakończyć instalację sterownika skanera oryginalnego systemu Brother.
   • Jeśli nie, instalacja została zakończona. Kliknąć OK , aby zamknąć okno dialogowe Właściwości .

    

   

Krok B: Wymień zainstalowany sterownik na oryginalny sterownik skanera Brother.

1. Przejdź do sekcji Pobieranie na stronie internetowej i pobierz najnowszy sterownik skanera („sterownik drukarki i skanera dla połączenia lokalnego” lub „sterownik skanera dla połączenia lokalnego”) i wyodrębnij pobrany plik.
2. Rozwiń sekcję Urządzenia obrazujące. Kliknij prawym przyciskiem myszy na urządzenie Brother i wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie sterownika.
    

    

3. Wybierz Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika.
    

    

4. Wybierz Pozwólcie mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze i kliknij przycisk Dalej.
    

    

5. Kliknij opcję z dysku.
    

    

6. Kliknij przycisk Przeglądaj.
    

    

7. Określ katalog, który rozpaknął pobranego pliku w kroku 1 i plik INF „brxxxx.inf”. Kliknij przycisk Otwórz.
    

    

8. Kliknij OK.
    

    

9. Sprawdź, czy nazwa skanerów to Brother xxxxx series, a następnie kliknij przycisk Next (Dalej).
    

    

   Jeśli pojawi się okno dialogowe Zabezpieczenia systemu Windows , zaznacz pole wyboru Zawsze ufaj oprogramowaniu z listy „Brother branże, Ltd.”, a następnie kliknij przycisk Instaluj.
    
10. Instalacja sterownika skanera oryginalnego systemu Brother została zakończona. Kliknij przycisk Zamknij.