PJ-762
 |
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
Nie można znaleźć niestandardowego formatu papieru, nawet jeśli został dodany do listy „Rozmiar zdefiniowany przez użytkownika” w sterowniku drukarki lub jeśli ustawienia administratora są ustawione dla współużytkowanej drukarki, funkcja jest wyłączona na komputerze klienckim.
Drukarka jest podłączona do komputera z systemem Windows za pośrednictwem połączenia Bluetooth®.
Najpierw sprawdź używany port drukarki.
-
Otwórz menu [urządzenia i drukarki] i kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie PJ-7xx.
Aby dowiedzieć się, jak otworzyć okno [urządzenia i drukarki], zobacz „jak otworzyć okno urządzenia i drukarki”. - Wybierz pozycję [Właściwości drukarki].
-
Otwórz kartę [porty] i sprawdź czy wybrano port „TBPx :”.
Jeśli opcja jest zaznaczona, wykonaj poniższe czynności.
Jeśli używasz systemu Windows 10, sprawdź, czy w komputerze jest zainstalowana aktualizacja KB3140743 systemu Windows, która pomaga w rozwiązywaniu problemów z łącznością Bluetooth.
Kliknij tutaj, aby uzyskać informacje.
Wykonaj następujące czynności::
- Kliknij [Start] - [wszystkie programy] - [TOSHIBA] - [Praca w sieci] - [Bluetooth] - [Ustawienia Bluetooth]
- Zostanie wyświetlone okno „Ustawienia Bluetooth”. Kliknij przycisk [nowe połączenie].
- Wybierz pozycję [Tryb niestandardowy] w oknie „Kreator dodawania nowego połączenia” i kliknij przycisk [Dalej].
- Sprawdź, czy zasilanie drukarki jest włączone, a wskaźnik (Bluetooth) świeci na niebiesko. Jeśli nie, włącz drukarkę, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Bluetooth na drukarce.
- Wybierz drukarkę z menu „ Bluetooth Device ” (urządzenieBluetooth) i kliknij przycisk [Next ] (Dalej).
- Wybierz pozycję [Port szeregowy] w menu „Wybór usługi” i kliknij przycisk [Dalej].
-
Wybierz port, który chcesz przypisać, z menu „przypisanie nazwy portu COM” i kliknij przycisk [Dalej].
Zapisz wybraną nazwę portu COM, tak jak będzie to potrzebne później. - Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora.
-
Po zakończeniu należy zmienić port drukarki.
Otwórz menu [urządzenia i drukarki] i kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie PJ-7xx. - Wybierz pozycję [Właściwości drukarki] i otwórz kartę [porty].
- Wybierz port COM przypisany w kroku 7 i kliknij przycisk [Zastosuj].
-
Otwórz kartę [Ogólne] i kliknij pozycję [Preferencje drukowania]. Zostanie wyświetlone okno „Preferencje drukowania”.
Jeśli nie można znaleźć niestandardowego rozmiaru papieru dodanego do opcji „Rozmiar zdefiniowany przez użytkownika”, należy dodać go ponownie.
Jeśli ustawienie funkcji „Administrator” nie działa, zresetuj ustawienie. - Kliknij przycisk [Zastosuj] po zresetowaniu lub ponownym dodaniu niestandardowego formatu papieru.