MFC-T910DW
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
Na Monitorze statusu pojawi się komunikat „offline”.
Sprawdź, czy można drukować na drukarce z komputera.
> Jeśli nie możesz drukować, kliknij tutaj.
> Jeśli możesz drukować, kliknij tutaj.
Jeśli nie możesz drukować, sprawdź rozwiązanie odpowiednie dla Twojego przypadku.
Sprawdź rozwiązanie odpowiednie dla Twojego przypadku.
Monitor statusu nie może wyświetlić prawidłowych informacji, jeśli właściwy sterownik nie został skonfigurowany w ustawieniach urządzenie do monitorowania lub urządzenie do wyświetlania monitora statusu. Znajdź odpowiedni sterownik drukarki i sprawdź ustawienia urządzenia w monitorze statusu, wykonując poniższe czynności.
Etap I: Znajdź właściwy sterownik drukarki.
Jeśli port USB komputera jest podłączony do urządzenia Brother lub jeśli sterownik drukarki został zainstalowany wielokrotnie, mogą zostać utworzone ikony o tej samej nazwie drukarki. W takiej sytuacji niektóre sterowniki drukarki działają, inne mogą nie działać. Aby drukować dokumenty, wybierz działający sterownik drukarki.
(Windows 7, Windows 8 oraz Windows 10)
Umieść na chwilę kursor na ikonie drukarki, aby wyświetlić stan sterownika drukarki.
Jeśli stan to Offline, sterownik drukarki nie działa. Wybierz sterownik drukarki, którego stan nie jest Offline.
Jeśli zawsze chcesz drukować z tej drukarki, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę urządzenia i wybierz Ustaw jako drukarkę domyślną. Po wykonaniu tej czynności zobaczysz znacznik wyboru na ikonie urządzenia. Podczas następnego drukowania ten sterownik drukarki zostanie wybrany automatycznie.
Etap II: Sprawdź ustawienie „Urządzenie do monitora”.
Jeśli w kroku 2 zaznaczono tylko jeden sterownik, przejść do KROKU B.
Jeśli w kroku 2 zaznaczono więcej sterowników, aby monitorować więcej niż jedną maszynę Brother, można wybrać stan którego urządzenia jest wyświetlany w innych sytuacjach niż wystąpienie błędów. Przejść do etapu III.
Etap III: Sprawdź ustawienie „Urządzenie do wyświetlenia”.
Sprawdź stan wyświetlany na monitorze statusu.
Jeśli komunikat Offline jest nadal wyświetlany, uruchom ponownie Monitor stanu, wykonując poniższe czynności i ponownie sprawdź stan.
W przypadku korzystania z urządzenia Brother za pośrednictwem połączenia sieciowego oprogramowanie zabezpieczające może spowodować, że monitor stanu wyświetli nieprawidłowy stan urządzenia Brother.
Sprawdź, czy oprogramowanie zabezpieczające nie odrzuca dostępu do monitora stanu. Poniżej znajdują się nazwy używane w odniesieniu do monitora stanu w oprogramowaniu zabezpieczającym.
Instrukcje dotyczące konfiguracji oprogramowania zabezpieczającego można znaleźć w podręczniku użytkownika oprogramowania zabezpieczającego lub uzyskać od producenta oprogramowania zabezpieczającego.
Jeśli nadal wyświetlany jest komunikat Offline , przejść do KROKU D.
Być może w aplikacji Monitor statusu występują problemy.
Pobierz pełny pakiet sterowników i oprogramowania, który zawiera Monitor stanu, z sekcji Pobieranie i zainstaluj go ponownie.
Być może w aplikacji Monitor statusu występują problemy.
Pobierz pełny pakiet oprogramowania, który zawiera Monitor statusu, z sekcji Pobieranie i zainstaluj go ponownie.
> kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak pobrać pełny pakiet oprogramowania z sekcji Pobieranie .
Uwaga: Jeśli dla wybranych modeli nie jest dostępny pełny pakiet oprogramowania , wybierz opcję sterownik drukarki lub sterownik drukarki CUPS, który zawiera Monitor statusu.