MFC-J220
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
Na Monitorze statusu pojawił się komunikat „offline”.
Sprawdź, czy można drukować na drukarce z komputera.
> Jeśli nie możesz drukować, kliknij tutaj.
> Jeśli możesz drukować, kliknij tutaj.
Jeśli nie możesz drukować, kliknij tutaj, aby zobaczyć informacje dotyczące rozwiązania problemu braku możliwości drukowania przez USB.
Sprawdź rozwiązanie odpowiednie dla Twojego przypadku.
(Windows)
(Mac)
Monitor statusu nie może wyświetlić prawidłowych informacji, jeśli właściwy sterownik nie został skonfigurowany w ustawieniach Urządzenie do monitorowania lub Urządzenie do wyświetlania w monitorze statusu. Znajdź odpowiedni sterownik drukarki i sprawdź ustawienia urządzenia w monitorze statusu, wykonując poniższe czynności.
Etap I: Znajdź właściwy sterownik drukarki.
Jeśli zmieniłeś port USB komputera podłączonego do urządzenia Brother lub wielokrotnie instalowałeś sterownik drukarki, mogą zostać utworzone ikony o tej samej nazwie drukarki. W tej sytuacji niektóre sterowniki drukarki działają, inne mogą nie działać. Aby wydrukować dokumenty, wybierz działający sterownik drukarki.
(Windows 7, Windows 8 oraz Windows 10)
Umieść na chwilę kursor na ikonie drukarki, aby wyświetlić status sterownika drukarki.
Jeśli status to Offline (Offline), sterownik drukarki nie działa. Wybierz sterownik drukarki o statusie nie Offline.
Jeśli zawsze chcesz drukować z tej drukarki, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę urządzenia i wybierz opcję Ustaw jako drukarkę domyślną. Następnie na maszynie pojawi się znak zaznaczenia. Przy następnym drukowaniu sterownik drukarki zostanie wybrany automatycznie.
Etap II: Sprawdź ustawienie „urządzenie do monitorowania”.
Jeśli w kroku 2 zaznaczono tylko jeden sterownik, przejść do PUNKTU B.
Jeśli w kroku 2 zaznaczono więcej sterowników, aby monitorować więcej niż jedną maszynę Brother, można wybrać, który status maszyny jest wyświetlany w innych sytuacjach niż wystąpienie błędów. Przejść do kroku III.
Etap III: Sprawdź ustawienie urządzenie do wyświetlania.
Sprawdź status wyświetlany na monitorze statusu.
Jeśli nadal jest wyświetlany tryb Offline , uruchom ponownie monitor statusu i ponownie sprawdź stan. Jeśli tryb Offline jest nadal wyświetlany, przejść do PUNKTU C.
Być może w aplikacji Monitor statusu występują problemy.
Pobierz pełny pakiet sterowników i oprogramowania, który zawiera Monitor statusu, z sekcji Pliki do pobrania i zainstaluj go ponownie.
Być może w aplikacji Monitor statusu występują problemy.
Pobierz pełny pakiet oprogramowania, który zawiera Monitor statusu, z sekcji Pliki do pobrania i zainstaluj go ponownie.
> Kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak pobrać pełny pakiet oprogramowania z sekcji Pliki do pobrania .
Jeśli pełny pakiet oprogramowania nie jest dostępny dla modeli, wybierz sterownik drukarki lub sterownik drukarki CUPS, który zawiera monitor statusu.