Po dotknięciu ikony Drukuj na urządzeniu mobilnym ( iPhone, iPod touch, iPad ) pojawia się komunikat o błędzie „nie znaleziono drukarek AirPrint”.
Ten komunikat o błędzie pojawia się, gdy urządzenie mobilne nie może wykryć drukarki Brother. Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać następujące czynności.
-
Potwierdź ustawienia urządzenia mobilnego Apple.
-
Sprawdź, czy urządzenie Brother jest podłączone do sieci.
-
Potwierdź ustawienia i połączenie bezprzewodowego punktu dostępowego/routera.
-
Kroki od 1 do 3 zostały wykonane, ale nie rozwiązały problemu.
-
Czy tryb samolotowy jest wyłączony?
Gdy tryb samolotowy jest włączony, na pasku stanu w górnej części ekranu pojawia się ikona samolotu
i żadne sygnały połączenia bezprzewodowego (np. Wi-Fi) nie są emitowane z urządzenia przenośnego Apple. Dlatego wyłącz tryb samolotowy .
-
Czy ustawienia połączenia Wi-Fi SĄ WŁĄCZONE?
AirPrint nie może być używany w sieci komórkowej transmisji danych (4G/3G/E/LTE). Urządzenie mobilne Apple musi być podłączone do sieci bezprzewodowej. Dlatego WŁĄCZ Wi-Fi .
-
Wyłącz urządzenie Brother. Odczekaj kilka sekund, a następnie włącz go ponownie.
Odczekaj co najmniej trzy minuty , aż urządzenie przyłączy się do sieci.
-
Czy komputer Brother jest skonfigurowany do pracy w sieci?
Jeśli urządzenie jest podłączone bezpośrednio do komputera za pomocą kabla USB, należy podłączyć je do sieci przewodowej lub bezprzewodowej.
-
Czy urządzenie Brother jest podłączone do tej samej sieci, do której podłączone jest urządzenie mobilne Apple?
Jeśli urządzenie Brother jest połączone z siecią Wi-Fi (SSID), upewnij się, że urządzenie mobilne Apple i urządzenie Brother są połączone z tą samą siecią Wi-Fi (SSID).
Aby potwierdzić połączenie z tą samą siecią Wi-Fi (SSID), wykonaj poniższe czynności.
Potwierdź sieć maszyny Brother
-
Wydrukuj raport konfiguracji sieci.
> Kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak wydrukować raport konfiguracji sieci.
Raport konfiguracji sieci zawiera listę bieżącej konfiguracji sieci, w tym ustawień sieciowego serwera druku.
-
Zlokalizuj nazwę sieci „<NAME(SSID)>” (SSID: Service Set ID (Identyfikator zestawu usług) w raporcie konfiguracji sieci. Urządzenie Brother jest połączone z tą nazwą SSID.
Potwierdź sieć urządzeń mobilnych firmy Apple
-
Dotknij ikony ustawień
i potwierdź, że ustawienie Wi-Fi jest WŁĄCZONE.
-
Dotknij opcji Wi-Fi i potwierdź, że SSID jest tą samą nazwą, z którą jest połączony komputer Brother. Jeśli nie, wybierz opcję SSID, do której podłączono urządzenie Brother.
Jeśli masz komputer, podłącz go do sieci i sprawdź, czy urządzenie Brother jest w stanie drukować.
Informacje na temat podłączania komputera do sieci można znaleźć w instrukcji konfiguracji.
> Najnowsza instrukcja konfiguracji jest dostępna w sekcji Instrukcje na tej stronie internetowej.
Jeśli komputer jest podłączony do tej samej sieci, co urządzenie Brother i urządzenie Apple, sprawdź połączenie, drukując z komputera do urządzenia Brother. Jeśli nie możesz drukować z komputera, zapoznaj się z poniższą listą, aby rozwiązać problem.
(W przypadku sieci przewodowych)
> Kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak rozwiązać problem braku drukowania przy użyciu komputera Brother w sieci przewodowej (Windows/macOS).
(W przypadku sieci bezprzewodowych)
> Kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak rozwiązać problem braku drukowania przy użyciu urządzenia Brother w sieci bezprzewodowej (Windows).
> kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem braku możliwości drukowania za pomocą urządzenia Brother w sieci bezprzewodowej (Mac).