Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Aby rozwiązać problem postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

 

Nowy wkład atramentowy został zainstalowany zbyt szybko i urządzenie go nie wykryło.

Wyjmij nowy wkład atramentowy, a następnie powoli i mocno wsuń go ponownie aż do zatrzaśnięcia.
Kliknij tutaj aby uzyskać informację jak wymienić pojemnik z tuszem.

 

Wkład atramentowy nie został zainstalowany prawidłowo.

Wyjmij nowy wkład atramentowy, a następnie powoli i mocno wsuń go ponownie aż do zatrzaśnięcia.
Kliknij tutaj aby uzyskać informację jak wymienić pojemnik z tuszem.

 

Nowy wkład atramentowy jest wyposażony w pęcherzyk powietrza.

Powoli obróć wkład atramentowy, aby port podawania atramentu był skierowany do dołu, a następnie zainstaluj wkład ponownie.

 

Numer modelu wkładu atramentowego nie jest zgodny z urządzeniem.

Sprawdź, czy numer modelu kasety będzie działał z urządzeniem.
Zapoznaj się z sekcją Materiały eksploatacyjne i akcesoria na stronie internetowej, aby dowiedzieć się, jakie materiały eksploatacyjne są dostępne dla danego urządzenia i ich modeli pojemników z tuszem.
> Kliknij tutaj, aby wyświetlić sekcję Materiały eksploatacyjne i akcesoria .

 

 Zużyty wkład atramentowy został ponownie zainstalowany.

 Wyjmij zużyty wkład atramentowy i zainstaluj nowy.

 

Kaseta z atramentem musi zostać wymieniona.

Proszę stosować kartridże z tuszami firmy Brother.

 

Jeśli używasz atramentu innego niż oryginalny Brother, urządzenie może nie wykryć poziomu atramentu.

Proszę stosować kartridże z tuszami firmy Brother. Jeśli komunikat o błędzie nie zostanie skasowany, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother w sekcji „Skontaktuj się z nami”.