MFC-410CN
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
Podczas próby zainstalowania sterowników USB w systemie Windows XP jest wyświetlany komunikat „Nie można zainstalować” tego sprzętu i drukowanie nie działa. Co można zrobić?
Problem ten może być spowodowany kilkoma przyczynami:
Po pierwsze, spróbuj naprawić instalację oprogramowania, wykonując następujące kroki:
Przed próbą zainstalowania lub naprawy pakietu oprogramowania Brother zamknij wszystkie otwarte aplikacje i tymczasowo wyłącz wszystkie zapory i programy antywirusowe. Będą one mogły zostać ponownie włączone po zakończeniu instalacji.
Zostanie wyświetlony ekran Connection Type.
Wybierz opcję Local Connection, jeśli korzystasz z interfejsu USB, a następnie kliknij przycisk NEXT. Instalowanie pakietu MFL-Pro Suite będzie kontynuowane. Po kilku chwilach zostanie wyświetlone polecenie podłączenia kabla USB Plug in the USB cable. Podłącz kabel USB do urządzenia Brother. Przejdź do kroku 8.
Zostanie wyświetlony ekran Brother MFL-Pro Suite Installation Completed. Wybierz opcję Yes, I want to restart my computer now, aby uruchomić ponownie komputer.
<W Stanach Zjednoczonych>
Jeśli potrzebujesz więcej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother pod numerem 1-800-284-4329 od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–19:00 czasu nowojorskiego z wyjątkiem świąt.
<W Kanadzie>
Aby sprawdzić numery telefonów centrum obsługi klientów Brother udzielających pomocy użytkownikom w Kanadzie, kliknij tutaj.
<W Ameryce Łacińskiej>
Aby sprawdzić numery telefonów centrum obsługi klientów Brother udzielających pomocy użytkownikom w Ameryce Łacińskiej, kliknij tutaj.
<W Europie>
Aby sprawdzić numery telefonów centrum obsługi klientów Brother udzielających pomocy użytkownikom w Europie, kliknij tutaj.
<W Azji/Oceanii>
Aby sprawdzić numery telefonów centrum obsługi klientów Brother udzielających pomocy użytkownikom w Azji/Oceanii, kliknij tutaj.