W systemie Windows XP nie działa skanowanie przez kabel USB. Co należy zrobić?
Może to być spowodowane niezaktualizowanym programem sterownika interfejsu USB. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące instrukcje:
W systemie Windows XP (bez żadnego dodatku Service Pack):
Kliknij tutaj, aby przejść do serwisu internetowego firmy Microsoft i zainstalować dodatek Service Pack 1 dla systemu Windows XP.
W systemie Windows XP SP1/SP2:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Mój komputer na pulpicie i wybierz polecenie Właściwości.
- Kliknij kartę Sprzęt, a następnie kliknij przycisk Menedżer urządzeń.
- Kliknij przycisk + przy pozycji „Universal Serial Bus controllers”, aby rozwinąć ten węzeł.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Enhanced Host Controller i wybierz polecenie Właściwości.
- Kliknij kartę Sterownik, a następnie kliknij przycisk Szczegóły sterownika.
- Zaznacz na liście pozycję C://WINDOWS/system32/drivers/usbehci.sys i sprawdź wersję pliku.
- Jeśli jest to wersja „5.1.2600.41”, wykonaj poniższe kroki.
- Jeśli nie, przyczyna może być inna. Przeglądaj dalej sekcję „Często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów”, aby znaleźć inne możliwe rozwiązania.
- Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno.
- Kliknij przycisk Aktualizuj sterownik.
- Zostanie wyświetlony kreator aktualizacji sprzętu. Wybierz opcję Zainstaluj oprogramowanie automatycznie i kliknij przycisk Dalej.
- Kliknij przycisk Zakończ.
- Uruchom ponownie komputer.
- Wykonaj ponownie kroki od 1 do 6 i upewnij się, że wersja pliku to „5.1.2600.1106”.