MFC-J2340DW
 |
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
Zacięcie drukarki lub zacięcie papieru
Sprawdź poniższe punkty, aby usunąć komunikat Zacięcie drukarki lub Zacięcie papieru .
W przypadku modeli z FUNKCJĄ FAKSU:
Przed odłączeniem urządzenia od źródła zasilania można przesłać faksy przechowywane w jego pamięci do komputera lub innego faksu, aby zapobiec utracie ważnych wiadomości.
- Przyczyna 1: Papier zaciął się wewnątrz urządzenia.
- Przyczyna 2: Prowadnice papieru nie są ustawione na prawidłowy rozmiar papieru.
- Przyczyna 3: Podpora papieru urządzenia nie jest prawidłowo ustawiona.
- Przyczyna 4: Papier nie został prawidłowo załadowany do szczeliny podawania ręcznego. (tylko dostępne modele)
- Przyczyna 5: Papierowy pyłek zebrał się na rolkach pobierających papier.
Przyczyna 1: Papier zaciął się wewnątrz urządzenia.
Delikatnie wyjmij zacięty papier.
> Kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak usunąć zacięcie papieru z przodu urządzenia.
> Kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak usunąć zacięcie papieru z tyłu urządzenia.
Jeśli zacięcie papieru powtórzy się, należy spróbować wykonać kolejną procedurę usuwania zacięcia.
> kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak usunąć resztki papieru.
Przyczyna 2: Prowadnice papieru nie są ustawione na prawidłowy rozmiar papieru.
Upewnij się, że prowadnice papieru są ustawione zgodnie z rozmiarem papieru.
Przyczyna 3: Podpora papieru urządzenia nie jest prawidłowo ustawiona.
Upewnij się, czy podpora papieru jest całkowicie wsunięta do urządzenia.
> Kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak usunąć zacięcie papieru z tyłu urządzenia.
Przyczyna 4: Papier nie został prawidłowo załadowany do szczeliny podawania ręcznego. (tylko dostępne modele)
W ręcznym gnieździe podawania papieru umieszczono więcej niż jeden arkusz papieru.
LUB-
W gnieździe podawania ręcznego umieszczono kolejny arkusz papieru zanim na ekranie dotykowym pojawił się monit o włożeniu kolejnego arkusza.
Nigdy nie umieszczaj więcej niż jednego arkusza papieru w ręcznym gnieździe podawania. Poczekaj, aż na ekranie dotykowym pojawi się monit o włożenie kolejnego arkusza papieru i dopiero po wyświetleniu monitu umieść arkusz w gnieździe podawania ręcznego.
Delikatnie wyjmij zacięty papier.
> Kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak usunąć zacięcie papieru z tyłu urządzenia.
> Kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak usunąć zacięcie papieru z tyłu urządzenia.
Przyczyna 5: Papierowy pyłek zebrał się na rolkach pobierających papier.
Wyczyść rolki pobierające papier.
> kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak czyścić wałki pobierania papieru.