Vanlige spørsmål og feilsøking

Feilmeldingen Dokumentstopp eller dokumentstopp/for lang er en indikasjon på at dokumentet ikke ble satt inn eller matet riktig, eller at det skannede dokumentet fra den automatiske dokumentmateren var for langt.

Følg trinnene nedenfor for å fjerne en dokumentstopp:

1. Fjern det fastkjørte dokumentet fra den automatiske dokumentmateren. Fjern eventuelt smuss eller papirbiter fra papirbanen til dokumentmaterenheten.
   Sjekk følgende punkter for å ta ut fastkjørt dokument:
   • Klikk her for å se hvordan du fjerner fastkjørt papir i toppen av den automatiske dokumentmateren.
   • Klikk her for å se hvordan du fjerner fastkjørt papir i bunnen av den automatiske dokumentmateren.
   • Klikk her for å se hvordan du fjerner fastkjørt papir i den automatiske dokumentmateren.
   • Klikk her for å se hvordan du fjerner papirskrap som sitter fast i den automatiske dokumentmateren.
2. Plasser dokumentet riktig i ADF-en.
   > Klikk her for å se hvordan du legger dokumenter i den automatiske dokumentmateren.