Skriv ut  |  Lukk

HL-7050N

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Mine utskrevne dokumenter er ufullstendige eller det vises en blå skjerm, når jeg skriver ut eller bruker PC-FAX etter en Windows 10-oppdatering (mars 2021)

Visse Windows 10-oppdateringer, distribuert av Microsoft i mars 2021, kan forårsake følgende problemer:

 

  • Deler av dine utskrevne dokumenter eller PC-FAX-jobber mangler
  • En blå skjerm vises på dataskjermen når du prøver å skrive ut

For å kunne skrive ut igjen og bruke PC-FAX på din Brother-maskin, klikk på KBXXXXXXX-oppdateringskoblingen for Windows 10-versjonen, for å laste ned riktig oppdateringsfil levert av Microsoft ™:
 

Windows 10-versjon Oppdateringsversjon
2004 2004 KB5000802
20H2 KB5000802
1909 KB5000808
1903 KB5000808
1809 1809 KB5000822
1803 KB5000809

 


For å sjekke Windows 10-versjonen, klikk Start > Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Vis oppdateringsloggen.

Skriv ut  |  Lukk