Vanlige spørsmål og feilsøking

Utfør trinnene nedenfor for å prøve å løse problemer med skanningen.

1. Kontroller at det ikke er noen feilmeldinger på Brother-maskinskjermen. Dersom det er en feilmelding der, må du utføre de nødvendige trinnene for å fjerne den før du fortsetter. Se "Feilsøking, spørsmål og svar" for informasjon om feilmeldingen som dukker opp.
   
   
2. Kontroller at USB-kabelen er ordentlig festet til baksiden av Brother-maskinen og går direkte til Macintosh-maskinen. Ikke koble USB-kabelen til USB-portene på Macintosh-tastaturet.
   
   
3. Last ned og installer den nyeste skannerdriveren, som du finner i delen Nedlastinger i Brother Solutions Center.
   
   
4. Åpne DeviceSelector ved å dobbeltklikke på DEVICESELECTOR-programmet i HDD -> BIBLIOTEK -> SKRIVERE -> BROTHER -> VERKTØY -> DEVICESELECTOR:
   
   a. Åpne harddisken.
   
   
   b. Åpne Bibliotek-mappen.
   
   
   c. Åpne Skrivere-mappen.
   
   
   d. Åpne Brother-mappen.
   
   
   e. Åpne Verktøy-mappen.
   
   
   f. Åpne DeviceSelector-mappen.
   
   
   g. Dobbeltklikk på DeviceSelector.
   
   
   h. Velg USB som tilkoblingstype.
   
   
   i. Navnet på din maskin vil nå vises i listen. Velg din maskin og klikk på OK-knappen.
   
   
   j. Lukk DeviceSelector.