Vanlige spørsmål og feilsøking

1. Slett skriverdriveren og installer den på nytt

1. Åpne vinduet [enheter og skrivere] og slett den ukjente enheten. (Sevinduet slik åpner du vinduet enheter og skrivere.)


2. Kjør avinstalleringsprogrammet for skriverdriveren for å slette all skriverdriverinformasjon fra datamaskinen. (Du kan laste ned avinstalleringsprogrammet for skriverdriveren fra delen [Nedlastinger] på dette nettstedet.)


3.  Installer skriverdriveren på nytt.
    

Hvis du fremdeles ikke kan skrive ut, går du til avsnitt 2.
 

2. Slett skriverdriveren og installer den på nytt ved hjelp av INF-filen

1. Åpne vinduet [enheter og skrivere] og slett den ukjente enheten. (Sevinduet slik åpner du vinduet enheter og skrivere.)


2. Kjør avinstalleringsprogrammet for skriverdriveren for å slette all skriverdriverinformasjon fra datamaskinen. (Du kan laste ned avinstalleringsprogrammet for skriverdriveren fra delen [Nedlastinger] på dette nettstedet.)


3. Last ned INF-filen:

   QL-1100 QL-1110NWB



4. Åpne vinduet [enheter og skrivere]. (Sevinduet slik åpner du vinduet enheter og skrivere.)


5. Velg et skriverikon, og klikk på [Egenskaper for utskriftsserver] på menylinjen.
   
    
6. Åpne kategorien [Drivere], klikk på knappen [Endre driverinnstillinger], og klikk deretter på [Leggtil ].
   (Hvis knappen [Endre driverinnstillinger] ikke vises, klikker du på [Leggtil ].)
   
    
7. Når skjermbildet [Veiviser for skriverdriver] vises, klikker du på [Neste].
   


8. Klikk på [Neste] igjen.
   


9. Klikk på [have Disc...] knapp.
   


10. Klikk på [Blagjennom ] for å velge INF-filen du lastet ned i trinn 3, og klikk deretter på [OK].
    


11. Følg skjerminstruksjonene for å installere skriverdrivere.


12. Når installeringen er fullført, kobler du datamaskinen til skriveren med en USB-kabel. Du finner det nylig opprettede skriverdriverikonet i vinduet [enheter og skrivere].

    Når du installerer skriverdriveren ved hjelp av INF-filen, kan du ikke bruke Transfer Manager eller P-touch Transfer Express.