Vanlige spørsmål og feilsøking

Når du åpner listen over skrivere og fakser i [Start] > [enheter og skrivere], kan det være et forsiktig-symbol på skriverikonet eller ikonet for støtte for USB-utskrift. Kontroller om du kan skrive ut.

Hvis du ikke kan skrive ut:

1. Høyreklikk på ikonet for skriveren.
2. Velg Slett enhet.
3. Installer skriverdriveren på nytt.

Hvis du kan skrive ut:
Vi anbefaler at du fjerner forsiktig-symbolet.

1. Velg [Kontrollpanel] > [maskinvare og lyd] > [enheter og skrivere] > [Enhetsbehandling] for å åpne Enhetsbehandling.
2. Klikk på [＋] ved siden av [Universal Serial Bus Controller]. Du vil se [støtte for USB-utskrift] med et gult forsiktig-symbol på USB-ikonet.
3. Høyreklikk på ikonet [USB Printing Support] (støtte for USB-utskrift) .  Velg [Oppdater driverprogramvare].
4. I dialogboksen [Oppdater driverprogramvare] klikker du på [Søk automatisk etter den nyeste versjonen av driverprogramvaren].
5. Når driverprogramvaren er riktig oppdatert, klikker du på [Close] (Lukk).

Hvis det finnes forsiktig-symboler på flere skrivere, utfører du en programvareoppdatering for å løse problemene.

Kontroller skriverikonet i [enheter og skrivere] for å kontrollere at forsiktig-symbolet er borte.